For Beginners

初めての方へ

ご相談からご利用まで

初めての介護サービスには、わからないことがあって当然です。
わからないことは、その都度スタッフがご案内しますのでご安心ください。

STEP 1

まずはお電話・メールで

お近くの事業所、またはメールからご連絡ください。「話を聞いてみたいだけ」でも大丈夫です。
STEP 2

見学・ご相談

実際の雰囲気を見て、感じてください。ご本人さま・ご家族さま・ケアマネージャーさまとの同行見学も歓迎です。
STEP 3

ケアマネージャーさまへ相談

要介護認定(要介護1〜5)をお持ちの方は、担当のケアマネージャーさまへ介護保険の面・状態面から利用可能かご相談ください。
STEP 4

ご契約・ご利用開始

重要事項のご説明とご契約の後、送迎時間などを決めてご利用スタート。初日はスタッフが丁寧にサポートします。

FAQ

どんな人が利用できますか?

各市区町村にお住まいで、要介護1〜5と認定された方がご利用いただけます。要介護認定をまだ受けていない場合の手続きについてもご相談いただけます。

見学だけでもいいですか?

もちろんです。ご見学やご利用相談はいつでも受け付けております。お気軽にお訪ねください。

送迎はしてもらえますか?

はい。ご自宅の玄関先から事業所まで、送迎を行っています。送迎範囲と時間は各事業所へご確認ください。

利用時間の延長はできますか?

延長の対応可否・時間・費用は、ご希望の事業所へお問い合わせください。ご希望の曜日や時間帯をお伝えください。

お泊まりはできますか?

宿泊の対応可否や利用条件は、ご希望の事業所へ直接お問い合わせください。ご希望の日程をお伝えいただき、ご利用前にご確認ください。

料金はどのくらいかかりますか?

介護保険適用のサービスです。要介護度やご利用内容によって異なりますので、ご希望の事業所へ費用の内訳をご確認ください。

定休日はありますか?

365日年中無休で営業しています。受付時間は9:00〜17:00です。

見学・ご利用のご相談

「まずは雰囲気を見てみたい」で大丈夫。
ご本人さま・ご家族さま・ケアマネージャーさまからのご連絡をお待ちしています。